스포츠 중계 플랫폼 스포티비 나우 해지 방법과 환불 및 결제취소 가이드를 찾는 분들이 많습니다. 특히 유료 구독을 이용하다가 해지를 원하거나, 결제 오류로 취소가 필요한 경우 정확한 절차를 아는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 2025년 기준으로 스포티비 나우 해지 방법, 환불 정책, 결제취소 방법을 단계별로 정리했습니다.
1. 스포티비 나우 해지 방법
스포티비 나우는 구독형 서비스이므로 자동결제가 기본 설정되어 있습니다. 따라서 해지를 원한다면 반드시 결제 주기 전에 취소해야 불필요한 요금을 막을 수 있습니다.
- 모바일 앱 : 스포티비 나우 앱 실행 → [마이페이지] → [구독 관리] → [구독 해지]
- PC 웹 : 스포티비 나우 공식 홈페이지 로그인 → [내 계정] → [구독 관리] → [구독 취소]
- 스토어 결제 : 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어에서 직접 구독 취소 필요
주의 : 단순히 앱 삭제만으로는 해지되지 않으니 반드시 결제 채널을 통해 해지 절차를 완료해야 합니다.
2. 스포티비 나우 환불 정책
스포티비 나우 환불은 결제 방식과 이용 여부에 따라 달라집니다.
| 구분 | 환불 가능 여부 | 설명 |
|---|---|---|
| 결제 직후 미사용 | 가능 | 고객센터 또는 결제 스토어를 통해 전액 환불 요청 가능 |
| 일부 이용 | 부분 환불 불가 | 스포츠 경기 시청 후에는 부분 환불이 제한됨 |
| 자동결제 이후 | 다음 결제 차단 | 이미 결제된 기간은 환불이 어렵고 해지 시 다음 결제부터 중단 |
📌 환불가능한 경우
- 결제 후 7일 안에 요청한 경우
- 재생 기록이 전혀 없는 경우
- 본인 명의 결제(직접 결제한 이용권) 인 경우
3. 스포티비 나우 결제취소 방법
스포티비 나우 결제취소는 구독 경로에 따라 다릅니다.
- 카드 결제 : 카드사 앱 또는 고객센터에서 승인취소 요청 가능
- 구글 플레이스토어 : [구글플레이 → 결제 및 정기 결제 → 구독 → 스포티비 나우 → 취소]
- 애플 앱스토어 : [설정 → Apple ID → 구독 관리 → 스포티비 나우 → 구독 취소]
결제취소는 보통 결제 당일에만 가능하므로, 이미 시간이 지나면 해지 처리로 전환되어 다음 결제부터 차단됩니다.
4. 스포티비 나우 해지 및 환불 시 주의사항
- 자동결제일 전 해지 권장 (보통 결제일 하루 전까지)
- 환불은 결제 플랫폼 규정에 따라 일부 거절될 수 있음
- 해지 후에도 남은 기간은 정상적으로 시청 가능
- 무료 체험 사용자는 체험 종료 전 해지하지 않으면 자동결제 진행
5. 스포티비 나우 고객센터
스포티비 나우 해지 및 환불 관련 문의는 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.
- 📌 공식 홈페이지: 스포티비 나우 홈페이지
- 📌 고객센터 이메일: support@spotvnow.co.kr
- 📌 앱 내 [문의하기] 메뉴 이용
- 📌 전화번호 : 1833-8910 (평일 운영)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 스포티비 나우를 해지했는데도 결제가 되었어요. 어떻게 하나요?
→ 결제 플랫폼(카드사, 구글, 애플)에서 결제 취소 요청을 해야 하며, 단순 앱 해지만으로는 차단되지 않습니다.
Q2. 스포티비 나우 환불은 언제까지 가능한가요?
→ 결제 직후 사용하지 않았다면 7일 이내 요청 시 전액 환불이 가능하나, 일부 이용 후에는 환불이 제한됩니다.
Q3. 해지 후에도 남은 기간은 시청할 수 있나요?
→ 네. 구독 해지를 해도 이미 결제된 기간은 정상적으로 이용할 수 있습니다.
Q4. 무료 체험 후 결제를 막으려면 어떻게 하나요?
→ 체험 종료일 전 반드시 ‘구독 해지’를 해야 자동결제를 피할 수 있습니다.
Q5. 결제를 취소했는데 환불이 카드에 반영되는 데 시간이 걸리나요?
→ 네. 보통 3~7 영업일 정도 소요됩니다.
마무리
이번 글에서는 스포티비 나우 해지 방법, 환불, 결제취소 가이드를 상세히 다뤘습니다. 정리하면, 구독 해지는 반드시 결제 경로를 통해 진행해야 하며, 환불은 결제 직후 미사용일 경우에만 가능성이 높습니다. 혹시라도 결제 취소를 원한다면 카드사 또는 앱스토어 경로를 통해 신속히 처리하시길 권장드립니다. 이 글을 보신 분들은 꼭 본인의 구독 상태를 확인하고, 필요하다면 즉시 해지 또는 환불 절차를 진행하시길 바랍니다.
